Bestellen bij Neonshark is heel eenvoudig! Kies uit onze kant-en-klare neonborden, ontwerp een uniek bord in onze online configurator, of selecteer een ontwerp uit onze exclusieve collectie. Voeg je favoriete bord toe aan de winkelwagen, doorloop de stappen en reken af – klaar!

Bij Neonshark accepteren we de meest populaire betaalmethoden. Je kunt betalen met iDeal, Klarna, creditcard, PayPal en voor Belgische klanten bieden we ook Bancontact aan. Kies gewoon de optie die voor jou het handigst is.

Voor standaardproducten bieden we een aanpassings- of annuleringsperiode van 24 uur na aankoop. Voor gepersonaliseerde borden is annuleren helaas niet mogelijk, omdat deze speciaal voor jou op maat worden gemaakt.

Zodra je bestelling is geplaatst, verwerken we deze zo snel mogelijk. Gemiddeld duurt het ongeveer 10 dagen voordat jouw neonbord aankomt. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingcode per e-mail, zodat je je pakket kunt volgen.

Ja, we bieden regelmatig kortingscodes aan! Voer je kortingscode eenvoudig in tijdens het afrekenen en de korting wordt direct verrekend. Houd onze website en nieuwsbrieven in de gaten voor extra aanbiedingen.

Ja, wij werken graag samen met wederverkopers en bieden een speciale dealerkorting. Als je geïnteresseerd bent, stuur ons een e-mail op info@neonshark.nl, dan bespreken we graag de mogelijkheden.

Heb je nog vragen? Ons team staat voor je klaar! Stuur een e-mail naar info@neonshark.nl en we helpen je graag met al je vragen over bestellen en betalen.

Ja, wij bieden gratis verzending aan binnen Nederland en België. Er zijn geen extra kosten voor het versturen van jouw neonbord.

Gemiddeld duurt het ongeveer 10 dagen voordat je neonbord geleverd wordt. Elk bord wordt met zorg en precisie gemaakt, zodat je kunt genieten van de perfecte neonervaring. Zodra je bord onderweg is, ontvang je een trackinglink om de levering te volgen.

Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzend bevestiging met een trackinglink. Hiermee kun je de status van je levering in real-time volgen.

Ja, we bieden internationale verzending buiten Nederland en België. Voor informatie over leveringsopties en -kosten voor jouw land, stuur ons een e-mail op info@neonshark.nl.

Maak binnen 48 uur na ontvangst foto’s of video’s van de schade en neem contact met ons op via info@neonshark.nl. We zorgen ervoor dat het probleem snel wordt opgelost, zodat je alsnog kunt genieten van jouw Neonshark bord.

Heb je vragen of twijfels over je levering? Neem gerust contact met ons op via info@neonshark.nl. Ons team staat klaar om je te helpen en al je vragen te beantwoorden.

Ook voor maatwerk geldt een gemiddelde levertijd van 10 dagen. We werken hard om jouw op maat gemaakte ontwerp zo snel mogelijk bij je thuis te krijgen, zodat je direct van je unieke neon kunstwerk kunt genieten.

Je neonbord installeren is eenvoudig! In de verpakking vind je alles wat je nodig hebt, inclusief schroeven en pluggen. Kies de perfecte plek, bevestig het bord met de meegeleverde schroeven en pluggen, steek de adapter in het stopcontact en geniet van de neon magie.

Nee, aansluiten is simpel. Elk neonbord wordt geleverd met een adapter die je alleen maar in het stopcontact hoeft te steken. Geen speciale gereedschappen of technische kennis nodig – plug & play!

Onze standaard neonborden zijn ontworpen voor gebruik binnenshuis. Buiten kunnen ze beschadigd raken door regen, zon, en andere weersomstandigheden. Voor buitengebruik kun je contact met ons opnemen op info@neonshark.nl; we bespreken graag de opties voor een op maat gemaakte oplossing.

Schakel altijd de stroom uit voordat je gaat schoonmaken. Gebruik een zachte, droge microvezeldoek om stof en vuil te verwijderen. Vermijd schoonmaakmiddelen en vochtige doeken, aangezien water en elektriciteit niet samengaan.

Neonshark neonborden vereisen weinig onderhoud. Zolang je het bord op een veilige plek houdt en er voorzichtig mee omgaat, zal het jarenlang blijven stralen.

We raden aan je bord niet aan te sluiten op een volle stekkerdoos om overbelasting te voorkomen. Dit helpt om je neonbord veilig te houden en de levensduur te verlengen.

Wij leveren alle benodigde onderdelen voor een eenvoudige installatie. Als je het bord hoger wilt ophangen, kan een ladder handig zijn. Voor vragen of extra ondersteuning kun je altijd contact opnemen met ons team via info@neonshark.nl.

Bij Neonshark bieden we de mogelijkheid om standaard producten te retourneren als je niet volledig tevreden bent. Je hebt hiervoor 14 dagen de tijd, zolang het item in originele staat en onbeschadigd is. Voor onze gepersonaliseerde items geldt echter dat ze speciaal voor jou worden gemaakt en daarom niet geretourneerd kunnen worden.

Voor een retour stuur je een e-mail naar ons team via info@neonshark.nl. Vermeld daarin je ordernummer en de reden van retour, en wij helpen je stap-voor-stap door het retourproces. Zodra je retour is goedgekeurd, ontvang je verdere instructies.

Neonshark biedt een garantie van 24 maanden op al onze neonborden. We staan garant voor de kwaliteit en zorgen ervoor dat jouw neonkunstwerk blijft stralen. Als er een probleem ontstaat binnen deze garantieperiode, zullen we dit zo snel mogelijk voor je oplossen.

Onze garantie dekt fabricagefouten, elektrische problemen en verlichting die niet naar behoren werkt. We willen dat jouw Neonshark bord perfect functioneert! Houd er echter rekening mee dat schade door onjuist gebruik – zoals vallen, waterschade, of door huisdieren – niet onder de garantie valt.

Als er binnen de garantieperiode een probleem optreedt, volg
dan deze stappen:

- Maak duidelijke foto’s en een korte video van het probleem of defect.

- Stuur de beelden samen met je ordernummer naar info@neonshark.nl en beschrijf het probleem.

Ons team zal snel contact met je opnemen en het probleem
verder oppakken.

Bij defecten buiten de garantie periode kun je nog steeds contact met ons opnemen. Hoewel reparaties buiten de garantie mogelijk kosten met zich meebrengen, kijken we graag samen naar een oplossing.

Onze standaard borden zijn ontworpen voor binnengebruik. Voor buitengebruik bieden we speciale modellen die beter bestand zijn tegen weersinvloeden. Schade aan binnenmodellen door buitengebruik valt daarom niet onder de garantie.

Bij Neonshark draait alles om het creëren van unieke en op maat gemaakte neonkunstwerken die een blijvende indruk achterlaten. We willen kleur en magie toevoegen aan het leven van mensen, of het nu in een huis, bedrijf of tijdens een speciale gelegenheid is. Ons doel is om vreugde, inspiratie en creativiteit te verspreiden met onze producten.

Je kunt ons eenvoudig bereiken via e-mail op klantenservice@neonshark.nl. Ons team staat klaar om al je vragen te beantwoorden en je te begeleiden door de Neonshark-ervaring. We helpen je snel
en efficiënt!

Neonshark heeft geen fysieke winkels, maar we werken samen
met geselecteerde partners om je de mogelijkheid te bieden om onze producten in het echt te zien. Neem contact met ons op voor meer informatie over waar je
onze neonverlichting kunt bewonderen.

Ja! Bij Neonshark verwelkomen we bulkbestellingen en bieden
we speciale tarieven voor grotere hoeveelheden. Of je nu een evenement organiseert, een restaurant of winkel wilt inrichten, wij staan voor je klaar.
Neem contact met ons op om je wensen te bespreken.

Zeker! We bieden speciale kortingen voor bedrijven die onze
neonproducten willen integreren in hun ruimtes. Laat ons weten wat je zoekt en hoe je onze producten wilt gebruiken, en wij helpen je graag met een
maatwerkaanbieding.

Duurzaamheid is belangrijk voor ons. Al onze neonverlichting
maakt gebruik van energiezuinige LED-technologie, wat het energieverbruik vermindert en de levensduur van de producten verlengt. We werken samen met
lokale leveranciers en gebruiken recyclebare verpakkingen om onze ecologische voetafdruk te minimaliseren.

Onze LED neonverlichting is ontworpen om efficiënt te zijn
in energieverbruik. Ze verbruiken aanzienlijk minder energie dan traditionele neonverlichting, zodat je kunt genieten van een prachtig verlichte ruimte
zonder hoge energiekosten. Bovendien hebben onze LED borden een lange levensduur.

Door te kiezen voor hoogwaardige, duurzame materialen in onze producten en verpakkingen, streven we ernaar een positieve impact op het
milieu te maken. Onze LED-technologie is energiezuinig en we moedigen klanten aan om verantwoord te consumeren, wat bijdraagt aan een groenere toekomst.

Wanneer je bij Neonshark bestelt, kies je voor stijlvolle en duurzame verlichting. Je kunt rekenen op een zorgvuldige afhandeling van je bestelling en ondersteuning van ons klantenserviceteam. We zijn toegewijd aan kwaliteit, vakmanschap en klanttevredenheid, zodat je met een glimlach je neonkunstwerk kunt ontvangen.